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고객센터

시행일 · 2026년 5월 30일

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1.회원가입은 무료인가요?▾

네. 디자이너·원장 모두 회원가입과 기본 서비스 이용은 무료입니다. 인재풀 상단노출권 등 일부 고급 기능에만 Lit 포인트가 사용됩니다.

Q2.블라인드 스카웃은 어떻게 동작하나요?▾

실명·연락처를 가린 상태로 시술 사진과 익명 표시명(예: 디자이너 #XXXX)만 노출됩니다. 매장이 제안을 보내면 디자이너가 수락한 경우에만 본인 정보가 단계적으로 공개됩니다.

Q3.Lit 은 어떻게 모으나요?▾

출석체크(+50), 연속 출석 보너스, 워크로그 작성(+30), 게시글 작성(+10), 면접 후기 작성 등으로 자동 적립됩니다. 자세한 내용은 /lit 페이지에서 확인할 수 있어요.

Q4.지원했는데 답이 없어요.▾

매장 측의 검토 시간이 평균 3–5일 소요됩니다. 마이페이지 > 지원 현황에서 진행 상태를 확인할 수 있고, 거절 알림은 자동 전송됩니다.

Q5.매장(원장) 인증은 어떻게 받나요?▾

매장 등록 완료 후 사업자등록증 사진을 hello@beautylit.co.kr 로 보내주시면 영업일 기준 1–2일 내 인증 처리됩니다. 인증된 매장은 매장 카드에 ✓ 배지가 표시됩니다.

Q6.탈퇴하면 작성한 글·공고는 어떻게 되나요?▾

회원 탈퇴 시 본인이 작성한 글·공고·지원 이력은 모두 즉시 비공개 처리되며, 30일 후 영구 삭제됩니다. 복구는 불가능하니 신중히 진행해주세요.

Q7.신고는 어떻게 하나요?▾

각 공고·프로필·게시글·메시지 우상단의 ⋮ 메뉴에서 신고할 수 있습니다. 모든 신고는 영업일 2일 내 검토됩니다.

서비스 개선을 위한 의견은 언제든 환영합니다. 더 빠른 답을 원하시면 관련 화면 스크린샷을 함께 보내주세요.